注册会计师准考证姓名栏出现‘??’替代汉字时，表明系统未能识别部分生僻字或特殊字符。考生需在考前携带纸质准考证和有效身份证件，前往报考所在地的注册会计师协会考务办公室进行人工核验。考务人员将根据公安部户籍系统或相关证明材料，现场补全正确汉字并加盖公章确认，确保考试当天身份信息一致。

处理流程分三步完成
1. 下载电子版准考证并打印至少两份，其中一份用于现场核验，另一份作为备份；
2. 准备身份证原件及复印件、户口本（含公安部门盖章的姓名页）等辅助证明材料；
3. 在工作日前往报考考区办理手续，考务人员通常会在30分钟内完成核验并出具盖章文件。

注意事项需特别关注
全国各考区处理此类问题的时间窗口通常为考前7-10个工作日，2025年准考证打印周期预计持续至8月20日。建议考生错开最后三天的高峰期办理，避免排队延误。若姓名涉及少数民族文字或异体字，可提前联系考区预约专项服务通道。

特殊情况应对方案
对于跨地区报考的考生，若无法返回原考区办理，可委托直系亲属持委托书、双方身份证原件及关系证明代办。港澳台考生需额外提供通行证和公安机关出具的汉字姓名对照表。所有修正信息将在考试系统后台同步更新，考场核验时以加盖公章的纸质准考证为准。

建议考生完成信息修正后，立即扫描处理好的准考证存档，并通过注协官网的考生通道二次确认信息。考试当天除携带修正后的准考证，仍需准备原始报名时使用的身份证件。若遇突发情况，考场设有临时身份核验点，但可能影响正常考试时间，建议提前90分钟到达考点。