中级经济师人力考点：双因素理论激励因素详解

中级经济师人力资源管理科目中，双因素理论是历年高频考点，其中双因素理论的激励因素主要包括成就感、他人的认可、工作本身的性质、岗位责任、晋升机会等内容，这类因素属于和工作内在价值相关的内容，具备这类因素能够充分调动员工的工作积极性，即便缺失也不会直接导致员工产生不满情绪，和保健因素有明确的边界区分，是考试中常考的分类考点。

双因素理论的核心内容区分

双因素理论由心理学家赫茨伯格提出，又称“激励-保健因素理论”，除开上述的激励因素外，另一类为保健因素，保健因素属于基础保障类内容，主要包括组织政策、监督方式、人际关系、工作环境、工资等，这类因素是员工开展工作的基础保障，一旦缺失会直接导致员工产生不满情绪，但即便具备也不会带来很强的激励效果，考试中常见的考法就是让考生区分选项中的内容属于激励因素还是保健因素，多以客观题的形式出现，分值占比约1-2分，属于性价比很高的得分考点。备考过程中要注意不要混淆两类因素的具体内容，避免不必要的失分。

考点记忆与备考技巧

备考该考点的时候可以采用分类记忆法，将激励因素和保健因素分别归类记忆，判断的时候优先看选项内容是否和工作本身的内在价值相关，如果是和工作内容、工作反馈、个人成长相关的内容，基本都属于激励因素，如果是和工作外部环境、基础保障相关的内容则属于保健因素。也可以通过多做练习题巩固考点记忆，微信搜索斯尔题库小程序即可找到对应考点的专项练习题，还有历年真题汇编、模拟套卷等内容，能够帮助考生熟悉该考点的出题规律，快速掌握答题技巧，提高做题的正确率。

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• 小夏（夏革新）：会计师、中级经济师、人力资源管理师、全国信息化工程师（财务管理系统），拥有近10年会计实务、经济法等学科教学经验，同时负责中级经济师《人力资源管理》科目授课，教学风格生动风趣、节奏感强、深入浅出，善于分析考试规律和命题热点，能够帮助考生快速归纳记忆技巧，提升应试能力。

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中级经济师考试的考点覆盖面较广，类似双因素理论这类易混淆的高频考点还有很多，备考过程中要注意对这类考点做好分类整理，跟着专业老师的学习节奏稳步推进，及时通过做题巩固所学内容，就能够轻松掌握这类考点，拿到对应的分值，顺利通过考试。