中级经济师人力考点：人力资源供需平衡的对策详解

人力资源供需平衡是中级经济师《人力资源管理》科目的高频考点，主要分为需求大于供给、需求小于供给、供需结构不匹配三类场景的对应对策，在历年考试中多以单选题、多选题甚至案例分析题的形式出现，整体分值占比约3到5分，是考生备考该科目必须重点掌握的核心知识点。不少考生在备考时容易混淆不同场景下的适用对策，只要结合场景逻辑理解记忆，就能轻松拿到对应分数。

不同供需场景的具体对策

当企业处于高速扩张期或者刚进入新经营领域，出现人力资源需求大于供给的情况时，可采取四类对策：

1. 短期需求增长可适当延长现有员工的工作时间，但要注意该方式可能增加人工成本，引发员工不满，不适合长期使用；
2. 若需求增长是长期性的，可扩大招募范围、加大招募投入，也可返聘退休人员、降低现有人员的流失率，补充人员供给；
3. 通过优化工作流程、开展技能培训等方式提高现有人员的工作效率，减少额外的人力需求；
4. 将部分非核心业务外包，直接降低对应岗位的人力需求。

如果出现人力资源需求小于供给的情况，可通过冻结招聘、鼓励员工提前退休、缩短员工工作时间、实行工作分享、对富余员工开展转岗培训、协商解除劳动合同等方式，平衡供需关系。若供需数量基本平衡但结构不匹配，则可对过剩人员进行转岗培训，匹配内部空缺岗位，同时针对高端空缺岗位开展外部招募，必要时可进行人员置换优化队伍结构。

考点记忆与备考方法

该考点在考试中很少直接考察概念背诵，大多以实际场景的形式出题，备考时不需要死记硬背所有对策，只要结合场景逻辑就能快速区分对应措施。比如题干给出企业业务收缩的背景，就能对应需求小于供给的相关对策，答题时要注意区分短期和长期适用的不同措施，避免出现概念混淆。日常备考可以通过微信搜索斯尔题库小程序，刷对应考点的练习题和历年真题，巩固知识点记忆，做完题后及时整理错题，归纳常见的出题陷阱，提升答题正确率。备考中期可以将该考点与人力资源规划章节的其他知识点串联记忆，搭建完整的知识框架，应对案例分析题的考察。

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