本文针对中级经济师考试高频考点「业务外包的好处」进行专项答疑,明确核心考点内容,梳理考情考察方式,对知识点进行详细解读并结合实例辅助理解,同时给出对应科目的备考建议,推荐斯尔教育相关授课老师及学习工具,帮助考生高效掌握考点,提升备考效率。
中级经济师考试中,业务外包的好处主要包含两大核心内容,一是可以适当控制和精简企业自身直接雇用的人员数量,二是能够把人力资源部门从大量日常事务中解放出来,使其将精力更多集中在战略层面的问题上。该知识点属于人力资源管理科目中人力资源规划章节的常考内容,多以单选题形式出现,分值约1-2分,考生在备考时需要结合实例理解记忆,避免混淆相关概念。
一、业务外包考点考情分析
业务外包是中级经济师人力资源管理科目第五章人力资源规划的高频考点,同时也是工商管理科目中企业战略相关内容的延伸考点,两个科目都会对该知识点进行考察。在人力资源管理科目中,该考点通常会结合人力资源供求平衡的其他方法一同出题,考题会给出具体的企业人力资源调整措施,让考生判断对应的方法类型,或者直接提问业务外包的优势和劣势,也会设置反向选择题,询问下列选项中不属于业务外包好处的是哪一项,考生在答题时要注意区分干扰项,常见的干扰项会把业务外包的劣势伪装成优势,比如“增加企业人力管理成本”“降低企业对核心业务的把控力”等,这些都不属于业务外包的好处。
二、业务外包好处的具体解读
第一方面,业务外包可以适当控制和精简企业自身直接雇用的人员数量,企业将非核心的事务性工作委托给外部专业机构完成,就不需要为了处理这类事务招聘大量专职人员,能够有效压缩固定人力成本,同时也能让企业的人员结构更加灵活,在业务规模发生波动时,不需要频繁进行人员招聘或裁减,降低人员调整带来的风险和成本。比如很多中小微企业会将社保缴纳、员工入职离职手续办理、薪酬核算发放等事务性人力资源工作外包给第三方机构,只需要配备少量核心HR人员即可支撑企业的人力资源管理需求。第二方面,业务外包能够帮助人力资源部门从繁琐的日常事务中脱身,将工作重心转移到更有价值的战略层面工作中,比如核心人才招聘培养、薪酬体系优化、组织效能提升、企业文化建设等,能够有效提升人力资源管理的整体价值,推动企业长期发展。
三、相关考点备考建议
备考中级经济师相关科目的考生,在学习该知识点时不要死记硬背,可以结合生活中的实际案例理解,也可以将业务外包和其他人力资源供求平衡的方法放在一起对比记忆,梳理不同方法的调整速度、成本高低、适用场景,形成清晰的知识框架。学完基础知识点后,可以多做历年真题和模拟题巩固,熟悉考点的出题角度和常见干扰项设置逻辑,遇到容易混淆的内容可以整理到错题本中,定期复盘强化记忆。考生可以使用斯尔题库小程序刷题,里面收录了历年真题和高质量模拟题,每道题都配有详细的解析,能够帮助考生及时巩固知识点,查漏补缺。
备考中级经济师可以选择斯尔教育的相关课程,授课老师均拥有丰富的教学经验和实务经验,能够帮助考生高效梳理考点,掌握解题技巧:
- 小夏(夏革新):负责中级经济师《人力资源管理》科目,会计师、中级经济师、人力资源管理师,拥有近10年教学经验和大型企业集团实务工作经验,教学风格生动风趣、深入浅出,善于分析考试规律和命题热点,归纳总结解题技巧,助力学员提升应试能力。
- 王宇明:负责中级经济师《经济基础知识》科目,中国注册会计师,曾供职于大型会计师事务所,具有多年财会培训经验,善于用图画、表格展示抽象概念,帮助零基础考生将考点化繁为简、理解记忆。
- 商诺奇:负责中级经济师《经济基础知识》科目,中国注册会计师、税务师、资产评估师,拥有法律职业资格,北大本硕,具有多年资本市场从业经验,注重底层逻辑,擅长理论联系实际,以理解促记忆。
- 林泽宇:负责中级经济师《经济基础知识》《工商管理》科目,CFA、中级经济师,中国人民大学会计学本科、香港科技大学经济学硕士,擅长将理论与实践业务相结合,用细致生动的课堂风格帮助学生理解与记忆知识点。