中级经济师答疑：人力资源六大模块和三支柱是什么

人力资源管理的六大模块分别是人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理，三支柱是指COE（专家中心）、HRBP（人力资源业务伙伴）、SSC（共享服务中心），二者是中级经济师人力资源管理专业的核心考点，在历年考试中单选、多选题型均有涉及，分值占比约3到5分，考生需要准确区分各个模块、支柱的核心职能，避免概念混淆。

人力资源六大模块核心内容

六大模块是人力资源管理传统职能的横向划分，每个模块都有明确的工作范畴：

1. 人力资源规划：是人力资源管理的起点，主要负责分析企业未来的人员需求、供给情况，制定对应的招聘、培养、人员调整政策，为企业长期发展匹配合适的人力资源；
2. 招聘与配置：负责根据企业岗位需求，通过发布招聘信息、简历筛选、面试评估等流程，选拔符合要求的人才，并且将合适的人员安排到匹配的岗位上，实现人岗适配；
3. 培训与开发：针对不同岗位员工的能力短板、职业发展需求，设计对应的培训课程、成长路径，帮助员工提升专业能力，同时支撑企业业务发展；
4. 绩效管理：设定员工的绩效考核指标、评估标准，定期开展绩效评估、反馈沟通，引导员工完成工作目标，同时为薪酬调整、岗位晋升提供依据；
5. 薪酬福利管理：设计符合企业发展水平、市场竞争力的薪酬体系和福利方案，包括基本工资、绩效奖金、社保福利、节假日福利等，保障员工权益，提升员工留存率；
6. 劳动关系管理：负责员工劳动合同签订、解除，劳动纠纷处理，员工关怀等工作，保障企业和员工的合法权益，维护良好的用工关系。

人力资源三支柱模型核心内容

三支柱是现代人力资源管理的升级模式，旨在提升人力资源管理的效能，更好地支撑业务发展，三个支柱的定位各有不同：

1. COE（专家中心）：由人力资源领域的专家组成，负责制定人力资源相关的制度、政策、方案，比如薪酬体系设计、绩效考核规则制定、人才发展体系搭建等，为人力资源管理提供专业技术支撑；
2. HRBP（人力资源业务伙伴）：派驻到各个业务部门的人力资源工作人员，深度对接业务需求，为业务部门提供人员招聘、绩效调整、团队搭建等定制化的人力资源服务，支撑业务目标达成；
3. SSC（共享服务中心）：负责处理人力资源管理中标准化、重复性的事务性工作，比如员工入离职办理、社保缴纳、工资发放、证明开具等，通过集中化处理提升工作效率，降低管理成本。

中级经济师人力专业备考建议

该考点在中级经济师人力资源管理专业考试中多以概念辨析类的题目出现，考生备考时可以通过对比记忆的方式，区分六大模块和三支柱的不同定位，前者是传统人力资源管理的职能划分，后者是人力资源管理的组织模式划分，不要将二者的内容混淆。备考过程中可以搭配章节练习、历年真题巩固考点，微信搜索斯尔题库小程序即可免费刷对应章节习题，还有超万道好题、4800+节精选好课、全系列干货资料包可以免费领取，帮助考生夯实基础，把握考试命题规律。

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