中级经济师考点：有效的绩效管理的特征有哪些

有效的绩效管理的特征是中级经济师人力资源管理科目中的高频考点，共包含五大核心内容，分别是敏感性、可靠性、准确性、可接受性、实用性，该知识点多以单选题、多选题的形式进行考查，分值占比约1到2分，备考过程中需要重点区分各个特征的核心内涵，避免不同概念之间的混淆，掌握后可以轻松拿下对应分值。

一、有效的绩效管理各特征核心内涵

五大特征各有明确的判定标准，大家可以结合实际场景理解记忆。首先是敏感性，指绩效管理体系可以明确区分高效率员工和低效率员工，比如针对销售岗位设置的绩效体系，可直接通过业绩完成率、客户满意度等指标，清晰划分出不同绩效等级的员工，就符合敏感性的要求。其次是可靠性，指不同评价者对同一个员工所作的评价基本相同，比如部门直属主管、跨部门协作对接人、HR部门三方对同一名员工的季度绩效评分差值控制在较小范围内，就说明该体系具备可靠性。第三是准确性，指要把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏，若企业年度战略目标是提升市场占有率，那么绩效指标设计时就要加大新客户拓展、市场份额增长相关指标的权重，不能仅以考勤、日常事务完成度作为核心考核标准，同时还要定期对绩效标准进行周期性调整，适配组织目标的变化。第四是可接受性，只有组织上下对绩效工作共同支持，才能促成绩效管理的成功，若绩效方案制定阶段充分征求了基层员工、中层管理者的意见，大家对考核规则认可度高，推行过程中的阻力就会大幅降低。第五是实用性，即绩效管理体系的建立和维护成本要小于体系带来的收益，若是投入大量人力、财力搭建的绩效管理体系，终带来的效率提升、业绩增长收益还不及投入成本，就不满足实用性的要求，通常来说只要满足前三个特征，就可以认为该绩效管理体系是有效的。

二、该考点考情分析及备考建议

根据中级经济师人力资源管理科目大纲要求，绩效管理概述模块的相关内容需要考生重点掌握，"有效的绩效管理的特征"作为该模块的核心考点，历年出题多以概念对应类的客观题为主，常见的出题形式有两种，一种是给出特征的具体描述，让考生选择对应的特征名称，比如题干给出"不同评价者对同一员工的评价基本相同"，问属于哪项特征；另一种是直接出题问下列选项中属于有效的绩效管理的特征的有哪些，设置的干扰项通常包含公开性、公正性等容易混淆的表述。备考该知识点时不需要死记硬背，大家可以结合日常工作中的实际案例理解每个特征的核心关键词，也可以通过"敏可准可实"的口诀辅助记忆，做题时采用排除法快速筛选错误选项即可。备考过程中可以通过斯尔题库小程序进行对应考点的专项刷题，里面包含了该考点的历年真题、模拟习题，做完后还有详细的考点解析，能帮助大家快速查漏补缺，巩固知识点的掌握程度。

三、中级经济师备考师资及学习资源推荐

斯尔教育针对中级经济师各个科目都配备了经验丰富的授课老师，大家可以根据自己报考的科目选择适配的课程：

小夏老师（夏革新）：负责中级经济师《人力资源管理》科目教学，是会计师、中级经济师、人力资源管理师，拥有近10年教学经验，还有大型企业集团实务工作经验，教学风格生动风趣、节奏感强，善于分析考试规律和命题热点，能帮助学员快速掌握解题技巧，提升应试能力。

王宇明老师：负责中级经济师《经济基础知识》科目教学，是中国注册会计师，曾供职于大型会计师事务所，善于用图画、表格展示抽象概念，帮助零基础考生将考点化繁为简、理解记忆。

林泽宇老师：负责中级经济师《经济基础知识》《工商管理》科目教学，是CFA、中级经济师，中国人民大学会计学本科、香港科技大学经济学硕士，擅长将理论与实践业务相结合，用细致生动的课堂风格帮助学生理解记忆知识点。

商诺奇老师：负责中级经济师《经济基础知识》科目教学，是中国注册会计师、税务师、资产评估师、法律职业资格，北大本硕，注重底层逻辑，擅长理论联系实际，以理解促记忆。

张亭娜老师：负责中级经济师《工商管理》科目教学，是中国注册会计师、税务师、会计师，中央会计学硕士，拥有十余年授课经验，注重原理讲解，授课通俗易懂、直击要点。

斯尔教育的中级经济师课程体系涵盖基础精讲、习题强化、冲刺串讲等全阶段，配套的学习资料包含考点精编讲义、历年真题集、冲刺模拟卷等，适合不同基础的考生选择。

备考中级经济师是一个循序渐进的过程，大家可以根据自己的备考时间制定合理的学习计划，每个阶段学完对应的内容后及时做习题巩固，定期复盘错题，梳理知识框架，遇到知识点疑问可以随时咨询斯尔的教研老师，也可以关注斯尔教育的官方平台获取更多备考干货、考情通知等相关内容，稳步推进备考进度。