中级经济师人力考点答疑：公文筐测试是什么

公文筐测试又称公文处理测验，是评价中心技术中常用和核心的技术之一，属于中级经济师人力资源管理专业的高频考点，常以单选、多选甚至案例题的形式出现。它是一种情境模拟测试，是对管理人员在实际工作中需要掌握和分析的资料、处理信息以及作出的决策等所作的一种抽象和集中，在测试中会让被测试者担任某管理者的角色，在规定时间内独立处理各类文书、邮件、报告等材料，考察其问题解决能力、决策能力、统筹协调能力等核心管理素养。

一、公文筐测试的优缺点

公文筐测试的应用场景集中在管理类岗位的人才选拔评价，本身有非常明显的优缺点，这也是考试中常出题的考点之一。它的优点主要是与实际管理工作的契合度较高，测试内容大多来自真实的管理场景，能够直观反映被测试者处理实际工作的能力，对于管理类岗位的选拔参考价值较高。它的缺点主要包括三点：

1. 编制成本较高，一套符合考试或者招聘要求的公文筐测试题，需要投入较多的人力、时间进行设计、打磨和试测，整体研发成本远高于普通的纸笔测试；
2. 评分比较困难，公文处理的结果没有完全标准的统一答案，不同的评价者对同一套答题结果的判断可能存在一定的差异；
3. 无法通过这种测试观察被测试者的人际交往能力、口头表达能力等需要互动才能展现的素养，只能考察书面处理事务的相关能力。

大家记忆的时候可以结合实际场景联想，比如企业要选拔部门经理，公文筐测试可以考察候选人处理日常管理事务的能力，但没法看出他和团队成员沟通的状态，这样记忆会更牢固。

二、公文筐测试的常见考法

在中级经济师人力资源科目考试中，公文筐测试的出题角度比较固定，大家掌握核心考点后就能轻松拿到对应分数。常见的三类考法分别是概念辨析、优缺点判断、适用场景匹配。概念辨析题通常会给出测试的具体描述，让考生判断对应的测试类型，比如题干描述“让被测试者在规定时间内处理各类公文、通知、邮件，担任模拟管理者角色作出决策”，就要对应到公文筐测试。优缺点判断题会给出相关表述，让考生选出正确或者错误的说法，比如“公文筐测试可以考察被测试者的人际交往能力”就是典型的错误表述。适用场景题会给出企业的招聘需求，让考生判断是否适合采用公文筐测试，比如招聘基层行政专员就不适合，招聘中层管理岗就比较合适。大家备考时可以多刷相关真题，熟悉命题套路，这里可以使用斯尔题库小程序，微信搜索即可使用，里面整理了历年真题和高质量模拟题，每道题都有详细解析，帮助大家巩固考点，查漏补缺。

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