中级经济师考点答疑：绩效计划的主要内容是什么

绩效计划是中级经济师人力资源管理科目第七章绩效管理的核心考点，作为绩效管理流程的起点，它是管理者与员工根据既定绩效标准共同制定绩效目标及实现路径的双向沟通过程，同时也是组织和员工就工作目标、标准达成一致的契约。其核心内容一共包含8个方面，覆盖目标设定、衡量标准、资源支持、沟通机制等多个维度，在历年中级经济师考试中多以单选题、多选题的形式出现，分值占比约2到3分，是考生备考时需要重点掌握的基础知识点之一。

一、绩效计划的核心构成内容

结合考试大纲要求和官方教材内容，绩效计划的主要内容具体包含8项：

1. 员工在该绩效周期内的工作目标以及各工作目标的权重，需要明确不同目标的优先级，让员工清晰知道工作的核心方向
2. 完成目标的结果，也就是通常所说的绩效预期，需要明确可量化或可感知的完成标准，避免后续出现认知分歧
3. 结果的衡量方式和判别标准，也就是约定通过什么维度、什么规则判断目标是否完成，比如销售额达成率、客户满意度评分等
4. 员工工作结果信息的获取方式，约定后续通过什么渠道收集员工的绩效数据，比如系统自动统计、上级报备、客户反馈等
5. 员工在完成工作中的权限范围，明确员工在目标达成过程中可以自主决策的事项边界，避免权责不清影响工作推进
6. 员工完成工作需要利用的资源，比如预算支持、人员配合、工具权限等，提前约定可以保障目标落地的可行性
7. 员工在达到目标的过程中可能遇到的困难和障碍以及管理者能够提供的帮助和支持，提前做好风险预判和帮扶约定，降低目标达不成的概率
8. 管理者与员工进行沟通的方式，约定后续绩效周期内双方沟通的频次、形式，保障过程中问题可以及时得到反馈解决

备考时要注意区分绩效计划内容和其他绩效管理环节的差异，绩效计划是绩效管理开始前的事前约定，不会涉及执行过程中的调整或者事后的结果应用，这也是考试中常见的出题混淆点。

二、该考点的考试要求及备考方法

根据中级经济师考试大纲的能力等级要求，绩效管理模块的大部分知识点都要求考生掌握，绩效计划作为绩效管理的环节，要求考生能够准确识别其核心内容，区分不同绩效管理环节的核心特征，能够在案例题中判断相关约定是否属于绩效计划的范畴。备考的时候可以结合实际工作场景记忆，比如大多数企业年初开展的绩效目标沟通会，双方敲定的所有和本次绩效周期相关的约定，都属于绩效计划的内容，这样结合实际场景记忆就不容易和其他环节混淆。另外大家可以通过多做对应章节的练习题巩固知识点，大家可以微信搜索斯尔题库小程序，里面有对应章节的专项练习题、历年真题、模拟卷，做完后还有错题自动归集功能，能够帮助大家快速定位薄弱知识点，强化记忆效果。

三、中级经济师人力科目备考支持

斯尔教育针对中级经济师人力资源管理科目设置了全阶段的备考课程，配套齐全的学习资料，适配不同基础、不同备考进度的考生需求。负责该科目的授课老师为：

小夏老师（夏革新）：会计师、中级经济师、人力资源管理师，具有近10年相关学科教学经验，并有大型企业集团实务工作经验。教学风格生动风趣、节奏感强、深入浅出，善于分析考试规律和命题热点，理论与实践相结合，归纳总结解题技巧，助力学员提升应试能力和学习成绩。

除了人力资源管理科目，斯尔教育也覆盖中级经济师其他专业科目的备考课程，包括工商管理、财政税收、经济基础知识等，对应授课老师还有林泽宇、王宇明、张亭娜、商诺奇、玛热丽等，大家可以根据自己报考的科目选择对应老师的课程学习。配套的学习资料包括官方教材配套讲义、历年真题集、冲刺模拟卷、必背考点手册等，能够满足考生全阶段的备考需求。

备考中级经济师的过程中，大家如果遇到其他知识点的疑问，或者需要更多备考方法、考情分析相关的内容，可以持续关注斯尔教育的相关内容，后续也会持续更新更多考点答疑、考情梳理类内容，帮助大家理清备考思路，梳理重点难点，更高效地完成备考。