
标杆超越法是中级经济师人力资源科目绩效管理章节的高频考点,考察形式多为客观选择题,分值占比约2到3分,也是不少考生备考时容易和其他绩效管理工具混淆的知识点。标杆超越法的核心逻辑是选择同行业内的优质企业作为参考标杆,通过对比、学习标杆的运营、管理经验,实现自身绩效的提升与市场竞争力的增强,大家在备考时要重点区分标杆超越法的优缺点,避免和目标管理法、关键绩效指标法的特点混淆。
标杆超越法的优势主要体现在两个维度,第一是有助于激发企业中员工、团队和整个企业的潜能,提高企业的绩效。当企业设置了明确的行业标杆作为参考时,各层级的绩效目标设置会更贴合行业实际水平,员工也能清晰看到自身工作和行业优秀标准的差距,主动性和动力会有明显提升,比如不少零售企业会对标头部品牌的门店人效、坪效标准,调整内部的绩效指标和工作流程,整体运营效率往往能在短期内得到明显改善。第二是可以促进企业经营者激励机制的完善,企业董事会可以把标杆超越的相关指标作为经营者的业绩考核标准,避免考核目标脱离行业实际情况,也能更公允地衡量经营者的工作成果,降低内部考核的矛盾。
标杆超越法的劣势也非常明显,突出的问题是容易使企业陷入模仿标杆企业的漩涡中,导致企业失去自身的特色。比如部分主打小众差异化定位的消费品牌,盲目对标头部规模化品牌的供应链管控、营销投放逻辑,反而会丢失原有小众用户群体的认可,得不偿失。另外如果企业选择的标杆不符合自身的发展阶段,也可能导致自身经营决策的失误,比如处于初创期的企业直接对标上市标杆企业的成本管控标准,会大幅压缩业务拓展的灵活度,反而阻碍企业的成长。大家在理解标杆超越法的优缺点时,可以结合实际的商业案例记忆,做题时也能更快辨析正误。
这个知识点在历年中级经济师考试中,常见的考法是给出特点描述让考生判断对应哪类绩效管理工具,或者直接考核标杆超越法的优缺点辨析,大家备考时可以把四类常见的绩效管理工具的特点做成对比表格,明确不同方法的适用场景和优劣势,避免记忆混淆。日常可以通过斯尔题库小程序刷对应章节的练习题,做完题后整理错题,把混淆的知识点单独标注出来,考前复盘2到3次就能完全掌握。如果备考时间比较紧张,也可以跟着斯尔的中级经济师课程学习,老师会把易混考点的区分技巧直接总结好,节省自己整理的时间。
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