中级经济师答疑：关键事件法的含义及考情解析

关键事件法是绩效考核领域的常用方法之一，也是中级经济师工商管理、人力资源管理两个专业科目中的高频考点，其核心定义为考核者通过观察被考核者的日常工作行为，用描述性的文字记录下工作中发生的、对被考核者的工作绩效有直接影响的重大关键性事件和行为，这类方法既可以用于企业内部的绩效考核评估场景，也可以用于工作分析、岗位胜任力模型搭建等人力资源管理工作，在历年中级经济师考试中，该知识点多以单选题、多选题的形式出现，分值占比约1到3分，属于备考过程中必须掌握的基础性考点。

一、关键事件法的核心特点与优缺点

关键事件法的核心优势在于完全以客观事实为评价依据，考核者保存的是动态的关键事件记录，既可以清晰展现员工取得优秀绩效的行为路径，也可以全面了解下属消除不良绩效、改进提升的过程，能大程度避免绩效考核中主观判断偏差带来的不公问题。不过该方法也存在明显的局限性，关键事件的观察和记录需要耗费大量的时间和人力成本，考核者需要长期跟踪被考核者的工作行为才能获取足够的有效样本；同时这类方法仅能反映个体的典型性行为，无法直接用于不同员工之间的绩效横向对比，也不适用于规模较大的团队统一考核，大家备考的时候要注意区分关键事件法和其他绩效评价方法的优缺点差异，这也是考试中的常见出题方向。

二、关键事件法在中级经济师考试中的考查要求

根据中级经济师试大纲的要求，不同专业科目对关键事件法的考查层级有所差异，其中工商管理专业的绩效管理章节要求考生掌握各类绩效评价方法的核心内容，关键事件法属于该章节的重要考点之一，常结合其他绩效方法对比考查；人力资源管理专业的绩效考核模块则要求考生熟悉关键事件法的操作流程和适用场景，多出现在概念类的单选题中。大家可以参考下方的考查要求梳理表明确备考侧重点：

三、中级经济师绩效管理模块备考建议

绩效管理模块在多个中级经济师专业科目中都有占比不小的分值，大家备考该模块的时候可以先搭建整体的知识框架，从绩效管理的基本流程、各类评价方法、结果应用三个维度梳理知识点，把易混淆的考点做成思维导图或者对比表格，加深记忆。学完基础知识点之后要及时做对应的章节练习题巩固，大家可以微信搜索斯尔题库小程序，里面涵盖了中级经济师各科目历年真题、章节练习题、模拟题，每道题都配有详细的解析，做完题之后可以直接查看错题对应的知识点定位，方便大家快速查漏补缺。基础阶段学习要覆盖所有大纲要求的考点，强化阶段可以重点突破高频考点和易错题，冲刺阶段多做套题适应考试节奏，合理安排备考时间就能轻松掌握该模块的内容。

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• 林泽宇：CFA、中级经济师，中国人民大学会计学本科、香港科技大学经济学硕士，擅长将理论与实践业务相结合，主讲中级经济师《经济基础知识》《工商管理》科目，课堂风格细致生动，帮助考生快速理解记忆知识点
• 张亭娜：中国注册会计师、税务师、会计师，中央会计学硕士，拥有十余年授课经验，主讲中级经济师《工商管理》科目，授课注重原理讲解，通俗易懂、直击要点
• 小夏老师：会计师、中级经济师、人力资源管理师，具有近10年会计实务、经济法等学科教学经验，主讲中级经济师《人力资源管理》科目，教学风格生动风趣，善于归纳解题技巧，助力考生提升应试能力
• 王宇明、商诺奇、崔宇：主讲中级经济师《经济基础知识》科目，授课风格各有特色，可满足不同基础考生的学习需求